Самовыкупы 2.0: полный гайд по имитации покупок на маркетплейсах в 2025 году
8 из 10 селлеров на маркетплейсах не понимают, на что конкретно влияют самовыкупы, как правильно и зачем их использовать. Пошаговый гайд по управлению позициями карточки на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете.
Дисклеймеры
Дисклеймер №1. Самовыкупы не дадут ощутимого роста в продажах, если у вас 100% «видимость» по ключевому слову. За некоторыми исключениями, т.к. вас уже видят 100% покупателей. В таком случае их стоит использовать для отзывов или снижения доли рекламных расходов (ДРР).
Дисклеймер №2. Продвижение по поведенческим факторам не гарантирует продажи плохого товара. Если в карточке слабый дизайн, цена высокая, а товар покупателям не нужен — тут ничего не поможет. Но хорошему товару поможет сделать х2, х3, х10 за короткий срок.
Дисклеймер №3. Если вы не используете трафик маркетплейса, например, продаёте через блогеров — продвижение по поведенческим факторам вам не нужно. Не тратьте бюджет.
Чтобы товар показывался по ключу — он должен индексироваться по ключу
Поэтому начнём с базы: SEO-ключей, по которым ваш товар показывается. Понимаю — все уже всё знают, но у 99% наших клиентов есть проблемы с SEO. Возможно, и у вас тоже, но вы про это не знаете.
Почему я уже вторую статью подряд рассказываю про ключевые слова в SEO
- У большинства клиентов SEO меняется лишь раз в год, игнорируя сезонные изменения и эволюцию пользовательских запросов. В результате теряется до половины потенциальных показов по релевантным ключам.
- Продажи с трафика маркетплейса на 99% зависят от того, насколько хорошо вы проработали SEO.
- Если у вашего товара отсутствуют ключи в SEO, товар по ним не показывается, реклама не крутится, продажи не идут. Вас не то что не видно — вас не существует на маркетплейсе для покупателей по этим ключам.
Большинство селлеров собирают ключи только по ТОП-конкурентам — и это ошибка
Ваш конкурент может ошибаться в ключевых словах. И ошибается — мы проверяли. Конкурент совершил ошибку, вы её повторили — и недополучаете от 5% до 90% трафика просто потому, что не показываетесь по нужным ключам.
Если вы ориентируетесь на конкурентов, а не отталкиваетесь от запросов покупателей, как вы будете искать новые ключи или готовиться к сезонным запросам?
Ключевые слова по товару нужно проверять раз в неделю или две, чтобы находить новые запросы. Особенно это актуально при смене сезона, праздниках и событиях.
SEO нужно обновлять так часто, как появляются новые ключи для вашего товара
Как правильно собрать ключевые слова SEO
Этап 1
- Возьмите все запросы, которые вбивали пользователи.
- Проверьте, показываются ли по этим ключам товары, аналогичные вашему (товары с одинаковым ID).
Этап 2
- Выберите из всех запросов, где есть ID вашего товара, подходящие ключи: по смыслам и выдаче.
- Уберите все повторяющиеся слова и слова с разными окончаниями.
- Оставьте только уникальные слова, которые не повторялись.
- Напишите продающее описание с инструкцией по применению или ситуациями использования, которое включает каждое уникальное слово.
Через 2 дня вы будете индексироваться по всем необходимым ключевым словам.
Удаляйте плохие по экономике и низкоконверсионные ключи
Они тратят рекламный бюджет и снижают общие конверсии карточки. В отчётах Джем или аналитике Ozon проверьте каждый ключ по конверсиям. Высокие промежуточные конверсии — оставляйте. Низкие — убирайте.
Как создавать эффективные стратегии самовыкупов с высоким ROI
Шаг 1. Собрать ключевые слова для SEO
Сделано.
Шаг 2. Определиться с целью
- Поднятие позиций и видимости по целевым ключевым словам. Сделали покупку по ключу — подняли позиции — больше людей увидело — больше людей купило. Много выкупов по большому количеству ключей. В первую очередь поднимаем те, у которых высокие конверсии и низкая видимость.
- Оставить отзыв. Перекрыть негатив, повысить рейтинг или сформировать пул положительных отзывов на старте. Выкупы по разным ключам. Отзывы по разным ключам.
- Снизить долю рекламных расходов. Чем выше позиции, тем более низкую ставку CPM можно поставить. Много выкупов по конкретному ключу, где хотим снизить CPM.
- Подготовить товар к сезону. Прогревайте товар по ключам заранее, до всплеска спроса. Это как сёрфинг: нужно немного погрести, а дальше вас подхватит волна. Сильно заранее небольшое количество выкупов и поддержка нужных позиций по всем ключам, которые сильно вырастут в сезоне.
- Запустить новинку. Чтобы обойти «песочницу» и быстрее попасть в выдачу. Небольшое количество выкупов по низко-среднечастотным ключам, адаптация по ситуации.
- После закончившихся остатков (OOS). Перезапустить карточку и вернуть упавшие позиции. Смотрим наиболее просевшие конверсионные ключи и в первую очередь возвращаем видимость в них.
Шаг 3. Логика распределения по частотности
На этапе подготовки вы собрали:
- низкочастотные ключи (малоконкурентные, точечно нишевые);
- среднечастотные (более охватные, нишевые);
- высокочастотные (основной трафик, несколько подниш).
Лучше всего работает продвижение сразу по всем ключам, но бюджет ограничен — целимся в максимальный ROI.
Начинаем с низко- и среднечастотных. Потом добавляем высокочастотные. Почему?
- Они нишевые, маленькие, целевые, высоко-конверсионные. Меньше выкупов, чтобы занять Топ-позиции.
- Алгоритмы сначала тестируют карточку по безопасным ключам с небольшими просмотрами.
- Если карточка показывает хорошую конверсию в низкочастотных, маркетплейс начинает показывать её по среднечастотным → затем по высокочастотным → только потом даёт стабильные показы в топах.
Маркетплейсу важно не «слить» показы в топовых ключах впустую. Он «проверяет» вас на малом трафике и только потом масштабирует охват.
Как формировать стратегию
- Разбейте ключи по частотности.
- Сначала запускайте выкупы по низкочастотным.
- Через 3–5 дней добавляйте среднечастотные.
- Переходите к высокочастотным, если хватает бюджета и видите рост органики.
Шаг 4. Планируем бюджет и размер проекта
Делаем 50 выкупов по высокочастотному ключу и радуемся жизни. Разве не так?
Если вы до сих пор живёте в 2020-м — да, так работает. Но в 2025-м алгоритмы сильно поменялись.
Продвигать товары нужно по тем ключам, где вы планируете получать продажи. Точка.
Если карточка новая, маркетплейс проверяет ваш товар в других ключах. Когда видит покупательский интерес и конверсии выше рынка — оставляет на хороших позициях.
Основные принципы подсчёта выкупов
- Чем дальше вы от ТОП-1 — тем больше выкупов нужно.
- Чем выше частотность ключа, тем больше покупок совершается, тем больше выкупов нужно.
- Чем ниже стоимость товара, тем больше выкупов нужно для целевой выручки.
Общая логика: понимаем выручку конкурента по конкретному ключу — делаем столько же.
Глобально для любого маркетплейса (хоть Amazon) выручка — главный маркер успешности товара. Это упрощённый, но рабочий способ моделирования.
Конкретный пример
Дано: увлажняющая сыворотка для лица с ниацинамидом и витамином C, ниша Косметика. Конверсии одинаковые во всех ключах, кроме одного. Условие — сохранить текущий ДРР. Бюджет 300 000 ₽ (включая деньги за товар). Цена товара 455 ₽. Цена услуги выкупа 325 ₽. АРК — единая кампания на все ключи. Цель — поднять продажи.
Стратегия:
- Максимум выкупов по проекту ~350 штук (из-за бюджета).
- Ключ «Сыворотка» не рассматриваем — общий, низкие конверсии.
- Стоимость товара низкая, нужно много выкупов по каждому ключу.
- Нет смысла трогать высокочастотный ключ «Сыворотка для лица» — бюджета не хватит подняться и закрепиться без изменения ДРР.
- Можно поднять супер-целевой ключ «Увлажняющая сыворотка для лица» — бюджета хватит.
- Есть 2 целевых ключа с теми же конверсиями, но сильно выбивающиеся по позициям — подтягиваем.
- Есть 7 ключей, где можно подняться до Топ-5 без больших затрат.
Дополнительная выручка из этих ключей реинвестируется в продвижение по «Сыворотка для лица», что даёт наибольший буст.
Результат после 1,5 месяцев продвижения: x2,5 продаж за 2 последовательных проекта.
Шаг 5. Планируем выкупы по дням
В большинстве случаев делаем лесенкой 2-4-8-16-32. Так?
Если хотите угробить карточку — да, лесенкой. Если хотите стабильно расти, делайте самовыкупы так, чтобы алгоритмы воспринимали ваш товар как стабильный источник продаж.
Если продажи и конверсии скачут вверх и вниз — ни о какой стабильности не может идти речь.
Самовыкупы нужно делать так, чтобы снижение количества выкупов сопровождалось аналогичным ростом органических продаж. Это не египетская пирамида — это пирамида Майя.
Стоит ли менять цену перед началом выкупов
Плюсы завышенной цены на старте
- Присваивается медиана цены на старте.
- Алгоритмы любят тех, кто снижает цены, и чаще их рекомендуют.
- Люди следят за изменением цены — если это первое или большое снижение, больше людей захотят купить.
- Можно встать в акцию и снизить до нужной цены, получив буст по позициям. Бонус: меньше выкупов для целевой выручки.
Минус — он один, но жирный
Вы получаете значительно меньше органических продаж, т.к. меньше людей купят по завышенной цене.
В 85% случаев советую работать с оригинальной ценой.
Что показывают самовыкупы в 2025
Иногда — не рост, а правду
Не каждый запущенный товар приносит продажи. Самовыкупы показывают: такой товар, с такой карточкой, по такой цене покупатель не хочет. Это нормально. Понимание, что товар не летит, экономит бюджет, время и ресурсы команды.
Кейс 1. Подняли средние органические позиции по целевому ключу с 1400-х до 300-х, могли стоять на 20-х местах в рекламе. Но товар оказался не нужен рынку — покупатель выбирал конкурентов. Самовыкупы — инструмент рекламного инвентаря, а не магия.
Кейс 2. Товар оказался востребован. Среднеподнятые органические позиции по высокочастотным ключам поднялись с 400-х до 40-х, что позволило снизить CPM с ~640 ₽ до ~325 ₽ по всем целевым запросам. Несмотря на поднятие цены на 10%, рост органических продаж продолжился. Итог: ДРР ниже в 2 раза, цена +10%, продажи выросли.
Мы создали только половину эффекта. Вторую половину сделали алгоритмы. Мы лишь подсветили им, что это хороший товар.
Выводы
SEO
- Чтобы товар показывался — должен индексироваться. Слова должны быть в SEO.
- Собираем ключи опираясь на рынок и запросы пользователей, а не на описание конкурентов.
- Избавляемся от ключей с плохими промежуточными конверсиями не только в рекламе, но и в SEO.
Самовыкупы
- Держим фокус на поднятии позиций по всем ключам с хорошими конверсиями и видимостью меньше 100%.
- Самовыкупы / раздачи / блогеры могут поднимать позиции и увеличивать продажи, если выкуп прошёл и покупка совершена по конкретному ключу.
- Не используем фильтры, если задача — продвинуться по конкретному ключу.
- План по выкупам формируем по всем целевым ключам с хорошими конверсиями.
- Чтобы рассчитать количество — понимаем выручку конкурента.
- Новый товар — начинаем с низко-среднечастотных ключей.
- Уже продаётся — фокус на отстающих ключах.
- Схема, которая поддерживает конверсии — пирамида Майя, не лесенка.
- Цену лучше не менять, чтобы не потерять органические продажи.
- Если после забора товара роста позиций нет — выкупы не прошли.
- ВАЖНО. Промежуточные конверсии держим на уровне органических, не ломаем их.
Итог
Не все товары могут вырасти в продажах — самовыкупы покажут это быстрее. Самовыкупы — инструмент рекламного инвентаря, как блогеры или Яндекс.Директ, а не волшебная таблетка.