Trusty
Главная · Как это работает
Демо-проект · от первого Telegram-чата до акта

Как пройдёт ваш проект с Trusty

Прозрачно: какие документы подпишете, что мы делаем каждый день, как отчитываемся и сколько это стоит. Никаких «доверьтесь нам» — всё на бумаге и в отчётах.

0
санкций у клиентов
за 3 года работы
~1 мес
средний цикл
от оплаты до акта
1 день
на план и смету
после брифа
ЭДО
вся документация
договор, акты, счета
T
Trusty · Проект «Гель»
5 участников · PM на связи
📌 Закреплено
📋 Медиаплан проектаsheets
📊 Сводный отчётsheets
📑 Договор + приложениеPDF
📈 Позиции по ключамsheets
Дмитрий · PM
Доброе утро. Сегодня план: 23 выкупа, 4 отзыва. К 18:00 — сводка дня.
Хорошо. Можно посмотреть, какие ключи в работе на этой неделе?
Дмитрий · PM
Таблица в закрепе обновилась. Сейчас 12 высокочастотных и 11 среднечастотных ключей. Подсветить какой-то — скажите.
PM на связи · 10:00–19:00 МСК
Карта проекта

Три фазы, ~30 дней, ноль сюрпризов

Вот так выглядит проект целиком. Дальше — каждая фаза по шагам, с документами, расписанием и отчётами.

1
Подготовка
5–7 рабочих дней
  • Чат в Telegram
  • Бриф и цель
  • Аудит карточки
  • План за 1 день
  • Согласование нюансов
  • Стоимость и медиаплан
2
Документы и запуск
1 день
  • Договор и приложение
  • Счёт на товар
  • Счёт за услуги
  • Старт продвижения
  • Заборы по маршрутам
  • Отзывы и поведенческие факторы
3
Отчётность и закрытие
Параллельно и в конце
  • Сводный отчёт
  • Детализация по покупкам
  • Позиции 5×/день
  • Акт передачи товара
  • Финальный акт
  • Возврат бюджета
Фаза 1 · Подготовка

5–7 дней до подписания договора

До того как вы заплатите хоть рубль, мы делаем шесть вещей. По итогам — у вас на руках план, медиаплан и шаблоны документов.

Бесплатно · без обязательств
01

Чат в Telegram

Один чат на проект. PM на связи 10:00–19:00 МСК. Ссылки на план, отчёты и документы — в закрепе.

02

Определяем цель

Поднять продажи, подготовить к сезону, раскачать новинку, перекрыть негатив или нарастить отзывы. По вашему ТЗ или формируем план сами.

03

Аудит карточки

Находим проблемы в контенте, позициях, SEO и отзывах. У 98% карточек есть 2+ целевых запросов, по которым товар не показывается.

04

План за 1 день

Анализ позиций, частотности ключей, остатков и выручки в нише. План под ваш бюджет и цель. Рекомендации дают практики из 200+ ниш.

05

Согласовываем нюансы

Период, ожидания, измеримый результат. Сколько отзывов и в каком формате. Кто забирает товар с фулфилмента. Всё, что важно зафиксировать.

06

Финальная стоимость

Медиаплан из трёх частей: стоимость услуг, бюджет на товар (вернётся через маркетплейс) и сумма возврата на баланс.

Фаза 2 · Документы

Шесть документов — и проект запускается

Никаких «договоримся в чате». Всё на бумаге, через ЭДО, со стандартным набором правок для вашего юриста.

Пакет документов
Что вы подпишете
Всё через ЭДОШаблоны заранее
Договор
Сразу после согласования медиаплана

Стандартный договор оказания услуг. Шаблон присылаем заранее — можно показать своему юристу.

Приложение
Вместе с договором

Условия конкретного проекта: SKU, услуги, сроки, KPI.

Счёт 1 — бюджет
Перед стартом

Деньги на закупку вашего товара. Основная часть возвращается на р/с через маркетплейс.

Счёт 2 — услуги
Перед стартом

Наша работа — отдельной строкой, прозрачно по позициям медиаплана.

Акт передачи товара
В процессе

Для транспортировки и возврата выкупленного товара со склада фулфилмента.

Финальный акт
По завершении

По фактически потраченным деньгам. Излишки возвращаются.

Фаза 3 · Процесс

На следующий день после оплаты — запускаемся

Что происходит в течение типового дня проекта. Заказы — почти круглосуточно, заборы — по маршрутам, поведенческие факторы — без перерыва.

Один день проекта
Что происходит с 7:00 до 02:00 МСК
Заборы — неравномерно по дням: могут быть дни по 10 товаров, могут — по 2. Это нормальная вариативность маршрутов.
00:00
03:00
06:00
09:00
12:00
15:00
18:00
21:00
24:00
Заказы товара
7:00 → 02:00 МСК, равномерно весь день
7:00 → 2:00 (+1)
Заборы товара
9:00 → 21:00, по подготовленным маршрутам
9:00 → 21:00
Отзывы
По согласованному плану
11:00 → 19:00
Поведенческие факторы
Круглосуточно
0:00 → 24:00
Логистика

Как забрать товар после проекта

Все выкупленные товары приходят на наш партнёрский фулфилмент. Когда весь товар у нас — уведомление в чат. Дальше: либо ФФ доставит на ваш склад, либо забираете сами.

Утеря / порча

Компенсация по себестоимости сверх 5%

Площадка иногда выдаёт не тот товар или товар портится в логистике. По всему, что сверх 5% от объёма, компенсируем по себестоимости. Прописано в договоре.

Кто покупает

Не «боты», а цифровые личности

Каждая покупка — с аккаунта с реальной историей и поведением. Для алгоритмов площадки они неотличимы от настоящих покупателей. Это и есть гарантия, что выкуп засчитается, а отзыв — пройдёт.

В
Цифровая личность
Вероника, 33
Москва · замужем · двое детей
WB c 2021
основной
Ozon · позже
дополнительный
500 ₽т
потрачено за 4 года
~15 мин
в день
Поведение в маркетплейсах

Покупает всё, что нужно её семье

  • Откладывает в корзину понравившиеся товары
  • Никогда не меняет ПВЗ и способ оплаты
  • Забирает из ПВЗ напротив дома
  • Оставляет и хорошие, и плохие отзывы
  • Смотрит YouTube и Дзен в свободное время
Нюанс
Вероники не существует. Это цифровая личность с поведенческим следом по всему интернету — для алгоритмов площадок неотличима от реального человека.
Отчётность

Три уровня отчётов — для собственника, для аналитика, для команды

Доступ к таблицам — онлайн, обновляется в течение дня. Сводка для собственника приходит в Telegram-чат раз в неделю.

01

Сводный отчёт по товарам

Верхний уровень — для собственника
  • Статус проекта по каждому SKU
  • План / факт: заказано / выкуплено
  • Потрачено ДС с разбивкой
  • Оставлено отзывов и средняя оценка
02

Детализированный отчёт

По каждой покупке отдельно
  • Статус каждой покупки
  • Дата, чек, SRID
  • Скриншот отзыва
  • Статус прохождения модерации
03

Динамика по позициям

5 замеров в сутки · среднее по дню
  • WB: позиции по ключам, динамика
  • Ozon: позиции ДО и ПОСЛЕ проекта
  • Видимость, корзина, конверсия
  • Доступ к таблице с обновлением онлайн
Стоимость

Заказ выполнен по ТЗ, в срок, без штрафов

Раздачи реальным людям
от900 ₽
  • Выкуп + сам товар + реклама
  • Выплаты контрагентам сверху
  • Не гарантирует покупку по ключу
  • Десятки часов команды на контроль
Trusty · выкуп по ключу
от325 ₽
  • Выкуп по конкретному ключу
  • Забор товара и возврат селлеру
  • Цифровая личность — 100% засчитается
  • Команда работает за вас

Полный прайс

Финальная стоимость собирается в медиаплане под вашу цель
УслугаЦенаЧто включает
Выкуп по поиску325 ₽По ключу, цифровая личность, чек и SRID
Выкуп по полкам375 ₽Рекомендательные полки и «похожие товары»
Заказ без забора200 ₽Технический формат кампаний
Оценка50 ₽Без текста — только звёзды
Текстовый отзыв50 ₽Сценарий под возражение
Фото-отзыв100 ₽С фотографией товара
Видео-отзыв200 ₽В естественной среде
Частые вопросы

Что обычно спрашивают до старта

С какого бюджета вы работаете?+

От 100 000 ₽ на проект продвижения. Для блогеров, агентств, наставников, фулфилментов и других потенциальных партнёров — особые условия. Обсуждаем индивидуально.

Сколько в среднем длится проект?+

Типовой — около 1 месяца. На следующий день после оплаты счёта запускаем процесс. Подготовка занимает 5–7 рабочих дней до старта.

Что если товар потерян при транспортировке?+

Площадка иногда выдаёт не тот товар или товар портится в логистике — это от нас не зависит. По всему, что сверх 5% от объёма, компенсируем по себестоимости. Прописано в договоре.

Куда денется выкупленный товар?+

Доставляется на наш партнёрский фулфилмент. Когда весь товар собран — приходит уведомление в чат. Дальше: либо ФФ доставляет на ваш склад, либо забираете сами.

Все документы — на бумаге?+

Нет, вся документация через ЭДО. Шаблоны договора и приложения можете посмотреть до подписания — пришлёт менеджер.

Кто работает над моим проектом?+

Селлеры и менеджеры маркетплейсов — практики, а не «эксперты». Опыт по 4 000+ товаров в 200+ нишах. Команда замотивирована на рост продаж, а не «сделать 100 выкупов».

Расчёт за 1 день · без обязательств

Узнать финальную стоимость проекта для вашей цели

Бюджет от 100 000 ₽. Для блогеров, агентств, наставников, фулфилментов и потенциальных партнёров — особые условия.