Поставка по FBO — это отгрузка партии на склад Ozon, после которой площадка сама хранит товар, собирает заказы и везёт покупателю. Разбираем весь путь: от заявки в кабинете до приёмки и первых продаж, с ошибками, из-за которых поставку разворачивают.
Что такое поставка FBO и когда она подходит
FBO (Fulfillment by Ozon) — схема, где товар лежит на складе площадки. Вы отвечаете за то, чтобы он там был и не кончался; сборка, доставка и работа с покупателем — на стороне Ozon.
- Подходит, когда товар ходовой и предсказуемый: экономия на своей логистике перекрывает хранение.
- Не подходит медленному ассортименту: хранение и обработка съедают маржу быстрее, чем товар оборачивается — сравнение схем в гайде FBO vs FBS.
Крупногабарит и нестандарт считаются отдельно: КГТ на маркетплейсах.
Пошагово: как создать поставку FBO
- Проверьте карточки. Товар должен быть заведён, с корректными габаритами и штрихкодами: артикул, SKU и баркод.
- Создайте заявку на поставку. В кабинете это раздел FBO → Заявки на поставку: выбираете склад, способ доставки и состав — что именно и в каком количестве едет.
- Выберите способ доставки. Прямая поставка — везёте на выбранный склад сами. Кросс-докинг — сдаёте партию в пункт приёма, а дальше Ozon сам доставляет её на конечный склад.
- Заполните грузоместа. На вкладке Грузоместа указываете, сколько коробов или паллет едет и что в них лежит, и там же формируете этикетки на грузоместа (печатать их площадка рекомендует на листах A4).
- Забронируйте тайм-слот. Дата и время приёмки ограничены пропускной способностью склада, а у транспорта есть окно прибытия — опаздывать и приезжать сильно заранее нельзя, актуальный регламент смотрите в кабинете: слоты и лимиты поставок Ozon.
- Упакуйте и промаркируйте. Требования к упаковке и этикеткам — упаковка Ozon и штрихкоды и маркировка коробов.
- Сформируйте документы к отгрузке и передайте товар перевозчику или отвезите сами на выбранный склад.
- Дождитесь приёмки. После неё остатки появляются в кабинете, и карточка начинает участвовать в выдаче с этого склада.
Заявка может автоматически разделиться на несколько отгрузок — например, если товары едут на разные склады. Это нормальное поведение системы, а не ошибка: следите за составом каждой части отдельно.
Приёмка: где обычно рвётся
- Несовпадение состава. В заявке одно, в коробе другое — расхождение оформляется актом, часть товара может не попасть в сток.
- Нечитаемые этикетки. Повреждённый или дублирующий штрихкод превращает товар в обезличенный.
- Нарушенная упаковка. Требования по коробам и паллетам площадка проверяет на приёмке, а не после.
- Опоздание к слоту. Пропущенное окно — перенос и простой партии.
Что делать при расхождениях, разобрано на примере WB, но логика та же: недопоставка и пересорт и недостачи и потери на складах.
Сколько стоит поставка FBO
Отдельной «цены поставки» нет — расходы собираются из приёмки, хранения и логистики до покупателя. Каждая строка своя: стоимость логистики Ozon, стоимость хранения, комиссии Ozon для продавцов. Свести всё в расчёт на единицу помогает юнит-экономика Ozon.
Сколько везти за раз — вопрос оборачиваемости: слишком большая партия замораживает деньги и растит хранение, слишком маленькая держит карточку в дефиците (оборачиваемость и неликвид).
Смежные разборы: Как работать по FBS.
