Заметная часть заказов на Ozon приходит не из поиска, а из рекомендаций: блоки «Похожие товары», «Покупают вместе», подборки на главной и в карточках конкурентов. Полки — это трафик, за который не нужно торговаться ставками в поиске, и попадание туда подчиняется своей логике. Разбираем, как она устроена.
Какие рекомендательные блоки есть на Ozon
- В чужих карточках — «Похожие товары», «Также покупают»: покупатель смотрит конкурента и видит вас.
- Корзинные и послепокупочные — «С этим товаром покупают»: допродажи к чужому заказу.
- Персональные подборки — главная страница и разделы «для вас», собираются под историю конкретного покупателя.
- Категорийные полки — тематические подборки внутри категорий.
Как попасть на полки органически
Алгоритм собирает рекомендации из данных, поэтому напрямую «подать заявку» нельзя — но можно влиять на входные сигналы:
- Правильная категория и атрибуты. «Похожесть» вычисляется в том числе по атрибутам: карточка с пустыми характеристиками не попадает в кандидаты. База — SEO на Ozon.
- Со-покупки. В «покупают вместе» попадают товары, которые реально берут в одном заказе — комплектарность ассортимента работает на полки.
- CTR и конверсия. Рекомендации — витрина площадки: алгоритм ставит туда то, что кликают и покупают. Слабые карточки в полки не берут. Как поднять кликабельность — в гайде про CTR.
- Рейтинг и отзывы. Товар с низкой оценкой в рекомендации почти не попадает — витрину площадка бережёт.
Платный путь: трафареты
Рекламные места в рекомендательных зонах занимают трафареты — автоматический формат показывает товар в том числе в карточках конкурентов и подборках. Это самый быстрый способ оказаться «на полке», пока органические сигналы ещё не накоплены.
Как оценивать эффект
Смотрите в аналитике кабинета источники показов и заказов: доля рекомендаций в трафике карточки — рабочая метрика. Если полки не дают ничего при живом поиске, чаще всего проседает CTR или карточка стоит не в той категории.
