Срок доставки — фактор, который работает на карточку дважды: алгоритм поднимает быстрые товары в выдаче, а покупатель охотнее кликает и заказывает «привезём завтра». При этом скорость — не свойство товара, а свойство ваших складских решений: ей можно управлять. Разбираем механику и рычаги.
Если коротко: чем ближе товар к покупателю, тем выше он в его выдаче и тем лучше конвертирует. Скорость доставки = география ваших остатков.
Как скорость влияет на продажи
- Ранжирование. Алгоритмы WB и Ozon учитывают срок доставки до конкретного покупателя — отсюда разная выдача по городам.
- CTR. Плашка быстрой доставки в выдаче — дополнительный аргумент кликнуть именно вас.
- Конверсия. «Завтра» против «через 8 дней» — разница в готовности заказать, особенно в подарках и срочном спросе.
- Выкуп. Долгая доставка — время передумать: длинный срок кормит отмены и невыкупы.
Итог: один фактор бьёт по четырём метрикам сразу — поэтому распределение остатков часто даёт больший эффект, чем равнобюджетная реклама.
Откуда берётся срок доставки
Площадка считает его от склада с вашим остатком до адреса покупателя: склад в кластере покупателя = «завтра», товар через полстраны = «неделя». На FBS добавляется ваш срок сборки; на DBS/realFBS срок — ваше собственное обещание.
Пять рычагов ускорения
- Региональные склады — главный рычаг: остатки в кластерах спроса: зачем и как.
- Правильный выбор склада даже в центре — от него зависят зоны быстрой доставки: методика выбора.
- На Ozon — индекс локализации: ускорение и удешевление в одном действии: механика.
- На FBS — честный короткий срок сборки: каждый «день на сборку» прибавляется к сроку в карточке; но обещайте то, что выполняете — просрочки дороже: метрики продавца.
- Без региональных дыр: out-of-stock в кластере откатывает местные позиции — глубина запаса по регионам важнее разовой отгрузки: слоты и лимиты.
