За что блокируют на Wildberries
Блокировки на Wildberries бывают трёх уровней: карточка (скрыта из поиска или на проверке), товар (снят с продажи) и кабинет (заблокирован весь аккаунт). Главные причины: накрутка отзывов и самовыкупов, контрафакт и нарушение прав на бренд, продажа запрещённых товаров, грубые нарушения оферты и подозрительная активность аккаунта. Чем серьёзнее нарушение, тем выше уровень блокировки — от скрытия карточки до бана кабинета.
Если коротко: банят за накрутку, контрафакт, нарушение прав и запрещёнку. Уровень — от карточки до всего кабинета.
Частые причины
- Накрутка отзывов, выкупов, поведения (см. теневой бан).
- Контрафакт и права — продажа подделок, чужой бренд, чужие фото.
- Запрещённые товары — то, что нельзя продавать на площадке.
- Нарушение карточки — недостоверные характеристики, обман в описании (см. штрафы WB за карточку).
- Подозрительная активность аккаунта — резкие аномалии, признаки мошенничества.
Как снизить риск
- Не накручивайте — используйте легальные отзывы за баллы.
- Продавайте легальный товар с документами (см. запрещённые товары).
- Не используйте чужой бренд и чужие фото.
- Заполняйте карточку достоверно.
На Ozon уровни блокировок те же, но добавляются премодерация карточек и проверка документов: разбор для Ozon.
Частые вопросы (FAQ)
За что чаще всего блокируют на Wildberries?
За накрутку отзывов и выкупов, контрафакт и нарушение прав на бренд, продажу запрещённых товаров и недостоверные карточки. Серьёзные нарушения ведут к блокировке кабинета.
Чем блокировка карточки отличается от блокировки кабинета?
Карточку скрывают из поиска или снимают товар — это локально. Блокировка кабинета означает потерю всего аккаунта и доступа к продажам.
Можно ли разблокировать кабинет на WB?
Иногда да, через обращение в поддержку с обоснованием, но гарантии нет. За грубые нарушения кабинет могут заблокировать без восстановления.
Банят ли за самовыкупы?
Накрутка выкупов и поведения — частая причина санкций вплоть до блокировки. Безопаснее легальные инструменты продвижения и сбора отзывов.
