Покупатели читают 8–12 отзывов перед покупкой и ищут ответы на свои страхи: «подойдёт ли мне», «не развалится ли», «хватит ли надолго». Если отзывы их не закрывают — клик не превращается в заказ.
Мы составляем сценарии отзывов из реальных возражений вашей ниши — под каждый профиль покупателя свой набор.
Согласуем тональность, факты, фото и видео-контент
Реальный заказ с цифровой личности через ПВЗ
Публикация в нужный день недели и время суток
Скриншот публикации, рейтинг карточки, влияние на конверсию
Отзывы — это фундамент. Без них не работают ни SEO, ни реклама, ни выкупы
Отметьте пункты в чек-листе — прибор оценит риск
Каждый отзыв — от конкретного типажа, с упомянутыми плюсами, закрытыми возражениями и живыми деталями. Вот как это выглядит
Смотрим вопросы, плохие отзывы, диалоги в поддержке — собираем 20+ возражений.
На каждый профиль покупателя — свой текстовый сценарий с конкретикой и деталями.
Цифровые личности с разными паттернами написания. Фото и видео — отдельно.
5–8 отзывов в неделю, чтобы не выглядело накруткой. С разных ПВЗ и устройств.
Список всех отзывов, средний рейтинг, проходимость, цитаты.
WB, Ozon и Яндекс.Маркет учитывают отзывы по-разному: вес фото, видео и текста, частотность, влияние на «полки» и фильтры. Сценарий пишем под каждую площадку
На WB рейтинг карточки и доля фото-отзывов прямо влияют на CTR и конверсию из поиска. Делаем согласованные фото-отзывы, привязанные к выкупам по ключам, чтобы поднять и рейтинг, и поисковую релевантность.
Ozon продвигает видео-отзывы и блок «Отзывы про товар» в карточке. Делаем сценарии с короткими видео и текстом под характеристики товара — повышаем доверие и попадание в рекомендательный трафик.
На Я.Маркете отзыв с описанием параметров товара чаще попадает в выдачу по фильтру. Пишем согласованные развёрнутые тексты с упоминанием ключевых характеристик и фото в нужных ракурсах.
Каждый отзыв — с датой, статусом модерации, типом контента и рейтингом карточки после размещения
Соберём карту возражений за 2 дня и пришлём — дальше сами решите
Мы открыто описываем механику площадок — даже ту, на которой зарабатываем. Читайте, проверяйте, возвращайтесь за руками.
