Trusty

Перекроем негатив естественными отзывами — вернём рейтинг и конверсию

Негатив нельзя стереть — его можно перекрыть. Возвращаем рейтинг и конверсию сбалансированной волной живых отзывов:

  • Волна качественных отзывов с фото и видеосвежая масса перекрывает негатив, средний рейтинг возвращается
  • Ответы бренда на негативные отзывывозражения сняты прямо в карточке, доверие покупателей восстанавливается
  • Естественные тексты и плавный темпотзывы проходят модерацию площадки и не создают рисков карточке
Результат
Рейтинг 4.8+
Прозрачность
Чеки · SRID · скриншоты
Безопасность
0 штрафов у клиентов за 3 года
Получить план роста Бесплатно · ответ за 24 часа

1 / 3Диагноз

Сначала честно про то, что происходит с карточкой сейчас. Отметьте свои симптомы — дальше разберём, почему привычные способы их не лечат.

Отметьте, что узнаёте у себя0 из 7есть зоны роста

Типичные подходы, которые буксуют

«Попросить покупателей»

Делают единицы, рейтинг меняется месяцами

«Написать в поддержку»

Удалят только если отзыв нарушает правила

«Дешёвые раздачи за отзыв»

Шаблонные тексты, модерация режет массово

«Залить 100 отзывов за неделю»

Несоразмерная волна заметна и алгоритму, и покупателю

«Только текст, без фото/видео»

Не выглядит естественно, конверсия не восстанавливается

«Удалить карточку и сделать новую»

Теряется вся история и позиции

2 / 3Метод

Что мы делаем с этим по шагам, что входит в работу и из каких услуг собирается решение.

Процесс из 5 шагов

  1. Диагностика негатива

    Считаем плохие отзывы по типам (брак / ожидания / сервис / атака).

  2. План перекрытия

    Сколько положительных отзывов и в каких форматах нужно, чтобы вернуть средний рейтинг.

  3. Формирование отзывной массы

    Цифровые личности, разные ПВЗ, реалистичные тексты, фото и видео в естественной среде.

  4. Параллельная работа с конверсией

    Усиливаем кликабельность, добавления в корзину, сигналы доверия.

  5. Контроль и закрепление

    Мониторим проходимость, средний рейтинг и конверсию до выхода из красной зоны.

Состав работ в проекте

Диагностика текущего негатива
План перекрытия: объём, форматы, сроки
  • Текстовые отзывы под сценарии
  • Фото-отзывы с естественной подачей
  • Видео с распаковкой и использованием
  • Цифровые личности
  • Естественное распределение по времени и ПВЗ
  • Мониторинг проходимости модерации
  • Прозрачная отчётность по рейтингу

Из чего собираем решение

3 / 3Условия

Сколько это стоит, что уже получилось у других и с чего начинается работа.

От бесплатного разбора до комплекса

Аудит негатива
Бесплатно
0 ₽
Анализ текущих отзывов
Сколько и в каких форматах нужно
Прогноз по срокам
Получить разбор
Популярно
1–3 SKU
Волна перекрытия
от 60 000 ₽
Сбалансированный пакет отзывов
Текст / фото / видео
Мониторинг модерации
Обсудить
До выхода из зоны
Комплекс
от 180 000 ₽
Перекрытие + работа с конверсией
Восстановление позиций
Отчётность в процессе
Обсудить

Получите план «Перекрытие негатива» за 24 часа

Посчитаем объём выкупов и отзывов, спрогнозируем эффект.

Ответим в течение 2 часов. Контакты не передаём третьим лицам.
FAQ

Ответы на технические вопросы

Перекрытие негатива — это обман?
Работаем с реальными аккаунтами и покупками, по сценариям, а не по шаблону
Это безопасно? Не будет штрафов?
Безопасная модель с цифровыми личностями с историей, без примитивных схем
Не слишком дорого?
Падение рейтинга бьёт по конверсии сильнее, чем стоит перекрытие
У других резала модерация — почему у вас проходят?
Реалистичные сценарии, история аккаунтов, контент с фото и видео в реальной среде; 100% никто не гарантирует
Проще сделать новую карточку?
Потеряете позиции, отзывы и историю продаж
Можно удалить плохой отзыв?
Маркетплейс удаляет только нарушающие правила; остальное разбавляем позитивными
За сколько вернётся средний рейтинг?
Обычно 3–8 недель при 100–500 отзывах; точный расчёт бесплатно
А если товар реально плохой?
Отзывы не спасут — сначала решаем проблему с товаром
Можно параллельно поднять позиции?
Да, выкупы по ключам делаем одновременно с перекрытием