Отметьте, что узнаёте у себя0 из 7 — есть зоны роста
Процесс из 5 шагов
- Аудит метрик доверия
Рейтинг, отзывная масса и доля отзывов к покупкам — у карточки и у конкурентов.
- План роста отзывов
Считаем, сколько отзывов и в каких форматах нужно, чтобы перекрыть негатив и поднять средний рейтинг.
- Сценарии и форматы
Отзывы должны выглядеть естественно и работать на покупателя: шаблонные и несоразмерные волны сами снижают доверие.
- Работа с ответами
Разбираем негатив по типам — брак, ожидания, сервис — и отвечаем на то, что будет читать следующий покупатель.
- Кликабельность и конверсия
Отзывы — часть конверсии, а не галочка: рейтинг работает в связке с CTR и добавлениями в корзину.
От бесплатного разбора до комплекса
Разобраться самому
Мы открыто описываем механику площадок — даже ту, на которой зарабатываем. Читайте, проверяйте, возвращайтесь за руками.
Получите план «Рейтинг и отзывы» за 24 часа
Посчитаем объём выкупов и отзывов, спрогнозируем эффект.
Ответим в течение 2 часов. Контакты не передаём третьим лицам.