1 / 3Диагноз
Сначала честно про то, что происходит с карточкой сейчас. Отметьте свои симптомы — дальше разберём, почему привычные способы их не лечат.
Отметьте, что узнаёте у себя0 из 7 — есть зоны роста
2 / 3Метод
Что мы делаем с этим по шагам, что входит в работу и из каких услуг собирается решение.
Процесс из 5 шагов
- Аудит метрик доверия
Рейтинг, отзывная масса и доля отзывов к покупкам — у карточки и у конкурентов.
- План роста отзывов
Считаем, сколько отзывов и в каких форматах нужно, чтобы перекрыть негатив и поднять средний рейтинг.
- Сценарии и форматы
Отзывы должны выглядеть естественно и работать на покупателя: шаблонные и несоразмерные волны сами снижают доверие.
- Работа с ответами
Разбираем негатив по типам — брак, ожидания, сервис — и отвечаем на то, что будет читать следующий покупатель.
- Кликабельность и конверсия
Отзывы — часть конверсии, а не галочка: рейтинг работает в связке с CTR и добавлениями в корзину.
Состав работ в проекте
- Ответы бренда
- Управление средним рейтингом
- Мониторинг доли проходимости
Из чего собираем решение
3 / 3Условия
Сколько это стоит, что уже получилось у других и с чего начинается работа.
От бесплатного разбора до комплекса
Разобраться самому
Мы открыто описываем механику площадок — даже ту, на которой зарабатываем. Читайте, проверяйте, возвращайтесь за руками.
Получите план «Рейтинг и отзывы» за 24 часа
Посчитаем объём выкупов и отзывов, спрогнозируем эффект.