挑战
Ozon 的 DRR 高达 19%,营收依赖平台促销。每次大促后自然流量疲软 3 周。CR 跌至 2.1%,低于品类均值。
方案
主图重做(信息图「30 秒去油」),新增 3D 模型。320 次刷单分两峰:节前 + 静日周一。2 200 次热度动作(收藏、加购)补足需求信号。视频演示评价。
结果
DRR 4 周内从 19% 降到 13%,后达 11%。营收 ×2.5(42 万 → 105 万)。评分 4.9。获客成本降 40%。2 周回本。
DRR %
↑ 42%
营收 千 ₽
↑ 150%
周计划
周计划
W1
第 1 周
诊断、卡片重制、新信息图。
W3
第 3 周
首批 120 单,DRR 16%。
W5
第 5 周
热度上线,DRR 13%,营收 ×1.8。
W8
第 8 周
DRR 11%,营收 ×2.5,评分 4.9。
项目商品卡
项目商品卡
去油剂 · 通用 500 毫升
之前
DRR 19% · 4.2 · CR 2.1%
之后
DRR 11% · 4.9 · CR 4.6%
“
客户原话
最打动我们的是透明度。每一步都能在看板看到收据、SRID、截图。我们实时看到 DRR 下降和营收上升。此前 3 家代理只承诺,无一拿出数据。
S
Sergey Kiselyov
KitchPro 运营总监